Syarat Layanan
Terakhir diperbarui: 26 February 2026
1 Penerimaan Syarat
Selamat datang di Asesor Academy. Dengan mengakses dan menggunakan platform kami, Anda menyetujui untuk terikat oleh syarat dan ketentuan yang ditetapkan di bawah ini. Jika Anda tidak setuju dengan syarat-syarat ini, mohon untuk tidak menggunakan layanan kami.
Syarat layanan ini merupakan perjanjian hukum antara Anda dan PT Hijau Solusi Utama sebagai penyedia layanan Asesor Academy.
2 Definisi Layanan
Asesor Academy adalah platform digital yang menyediakan layanan:
Asesmen Digital
Platform ujian online untuk berbagai jenis asesmen dan evaluasi
Manajemen Skor
Sistem penilaian dan pelaporan hasil asesmen secara real-time
Analitik Performa
Dashboard analisis untuk memantau progress dan hasil asesmen
Dukungan Teknis
Bantuan teknis dan customer support untuk pengguna
3 Akun Pengguna
Untuk menggunakan layanan kami, Anda harus:
- Membuat akun dengan informasi yang akurat dan lengkap
- Menjaga kerahasiaan password dan informasi login
- Bertanggung jawab atas semua aktivitas yang terjadi di akun Anda
- Segera melaporkan penggunaan akun yang tidak sah
Penting: Kami berhak menangguhkan atau menghapus akun yang melanggar syarat layanan.
4 Aturan Penggunaan
Dalam menggunakan platform Asesor Academy, Anda DILARANG untuk:
Pelanggaran Keamanan
- • Melakukan hacking atau penetrasi sistem
- • Menggunakan malware atau virus
- • Mencoba mengakses akun orang lain
Kecurangan Asesmen
- • Menyalin atau berbagi soal ujian
- • Bekerja sama saat ujian individual
- • Menggunakan bantuan tidak sah
Penyalahgunaan Platform
- • Membuat akun palsu atau duplikat
- • Mengganggu pengguna lain
- • Menggunakan untuk tujuan ilegal
Pelanggaran Hak Cipta
- • Mendistribusikan konten tanpa izin
- • Melanggar hak kekayaan intelektual
- • Menggunakan materi berlisensi
5 Layanan dan Ketersediaan
Kami berkomitmen untuk menyediakan layanan terbaik, namun:
Uptime Target
Kami menargetkan ketersediaan layanan 99.5% dengan pemeliharaan terjadwal minimal
Pemeliharaan Sistem
Pemeliharaan rutin akan diinformasikan 24 jam sebelumnya melalui email
Gangguan Teknis
Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian akibat gangguan teknis di luar kendali kami
Backup Data
Data pengguna di-backup secara otomatis untuk memastikan keamanan informasi
6 Pembayaran dan Refund
Berikut adalah ketentuan terkait pembayaran dan kebijakan pengembalian dana di platform Asesor Academy:
Kebijakan Pembayaran
- • Pembayaran dilakukan sebelum mendapatkan akses ke layanan atau fitur premium.
- • Skema biaya bersifat fleksibel, disesuaikan dengan kebutuhan dan durasi penggunaan oleh Master Asesor.
- • Proses pembayaran dilakukan dengan menghubungi admin melalui WhatsApp untuk instruksi dan konfirmasi.
- • Akses layanan akan diaktifkan maksimal 1x24 jam setelah konfirmasi pembayaran diterima.
Kebijakan Refund
- • Tidak ada pengembalian dana (refund) setelah layanan mulai digunakan.
- • Pengguna diharapkan memastikan kembali kebutuhan dan kesiapannya sebelum melakukan pembayaran.
- • Kebijakan ini berlaku untuk semua jenis layanan berbayar di platform.
7 Hak Kekayaan Intelektual
Semua konten, desain, dan teknologi yang digunakan dalam platform Asesor Academy adalah hak milik PT Hijau Solusi Utama dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta.
Hak Cipta
Semua materi ujian dan konten platform
Merek Dagang
Logo dan nama "Asesor Academy"
Teknologi
Source code dan algoritma platform
8 Pembatasan Tanggung Jawab
PT Hijau Solusi Utama bertanggung jawab atas stabilitas dan keamanan sistem yang dikelola secara langsung. Namun, kami tidak bertanggung jawab atas kondisi di luar kendali kami, termasuk namun tidak terbatas pada:
- • Kerugian yang timbul akibat kelalaian pengguna seperti membagikan akun, password, atau akses email ke pihak lain
- • Kerusakan perangkat (misalnya laptop/ponsel rusak, tumpah, low-batt) yang terjadi saat asesmen berlangsung
- • Kehilangan akses akibat kesalahan pribadi seperti lupa akun atau penghapusan email oleh pengguna
- • Gangguan teknis dari pihak ketiga seperti layanan internet pengguna, provider email, atau aplikasi pihak ketiga yang digunakan
Platform akan tetap bertanggung jawab jika terjadi gangguan besar akibat serangan siber atau kesalahan internal (misalnya kehilangan data penting karena kesalahan sistem atau layanan hosting kami).
Batas maksimal tanggung jawab PT Hijau Solusi Utama, dalam kondisi apa pun, dibatasi hingga jumlah biaya yang telah dibayarkan pengguna untuk layanan terkait.
9 Penghentian Layanan
Kami berhak menghentikan atau membatasi akses Anda ke layanan dalam kondisi:
Penghentian Otomatis
- • Pelanggaran syarat layanan
- • Aktivitas mencurigakan atau ilegal
- • Kegagalan pembayaran berulang
- • Penggunaan yang merugikan sistem
Penghentian Sukarela
- • Permintaan penghapusan akun
- • Tidak menggunakan layanan > 12 bulan
- • Migrasi ke platform lain
- • Alasan pribadi pengguna
Pemberitahuan: Penghentian layanan akan diinformasikan 30 hari sebelumnya, kecuali untuk pelanggaran serius yang memerlukan tindakan segera.
10 Perubahan Syarat Layanan
Kami dapat mengubah syarat layanan ini sewaktu-waktu. Perubahan akan diinformasikan melalui:
Dengan melanjutkan penggunaan layanan setelah perubahan, Anda dianggap menyetujui syarat yang baru.
11 Kontak dan Bantuan
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang syarat layanan ini atau memerlukan bantuan, silakan hubungi kami:
support@asesoracademy.com
Telepon
0813 8822 8600
Alamat
Jl. Gandaria III, No. 5, Jakarta Selatan
Jam Operasional
Senin - Jumat, 09:00 - 17:00 WIB
Syarat Layanan ini berlaku efektif sejak tanggal publikasi dan merupakan perjanjian hukum yang mengikat antara pengguna dan PT Hijau Solusi Utama.
© 2025 PT Hijau Solusi Utama - Asesor Academy